プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

リアリーイングリッシュ株式会社（以下、当社といいます。）は、語学教材を主軸としたオンライン学習システムを提供しています。経験豊富な講師陣や専門家が日本人に合った語学教育を研究、開発し、eラーニングの特性を生かして、柔軟かつインタラクティブな方法で学べる質の高い現代的なイギリス教育を提供して参りました。そして、その間、お客様の情報の保護に関しまして細心の注意を払って参りました。このたび当社の事業活動の根幹に関わる責務である個人情報の保護、管理における方針について包括的な見直しに取り掛かることとし、すべての従業員が以下の項目について取り組むべく宣言いたします。

• 1. 当社は事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供をいたします。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないとともにそのための措置を講じます。
• 2. 当社が保有する個人情報の取扱いに関する法令、政府の指針その他の規範を遵守いたします。
• 3. 個人情報の管理は、厳重に行うこととし、グループ企業または提携企業へ提供もしくは法令等による場合を除き、お客様の個人情報をご本人の同意を得ずに、第三者へ開示・提供することはいたしません。
• 4．個人情報に関する不正アクセス、滅失、き損、漏えいを防止するための適切な処置を行います。また、漏洩等の事件・事故が発生した場合、速やかな対応と原因を調査し、是正します。
• 5．当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
• 6. 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談の申し出があった場合は、その内容を調査し、迅速な処理に努めます。
• 7. 個人情報保護に関する管理体制と仕組みについての個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を実施いたします。

制定日 2007年7月1日
改訂日 2020年1月6日
リアリーイングリッシュ株式会社
代表取締役社長　ピーター A. オワンス

個人情報に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

〒101-0051 東京都千代田区神田神保町3-6 能楽書林ビル4階
リアリーイングリッシュ株式会社
個人情報受付窓口
TEL：03-3238-1630
E-Mail：contact-japan@reallyenglish.jp

1. ご本人から直接書面もしくはWEBフォームで取得する場合の利用目的は以下の通りです。

(1) eラーニングの受講者情報

・学習サービスを提供するため

・お問い合わせ、ご質問に対応するため

・商品サービスに関するご案内のため

・メールマガジン配信のため（「EZ to Talkシリーズ」の受講者のみ）

・統計資料を作成するため
（同情報を商品開発やプロモーション目的に使用することがございますが、その場合はご本人が識別できないよう匿名化して利用いたします）

(2) お問い合わせ又は資料請求をされた方に係る個人情報

・お問い合わせへの対応のため

・資料請求への対応のため

(3) セミナーを申し込まれた方に係る個人情報

・セミナー申込みへの対応のため

・アンケート調査を実施するため

(4) お取引様に関する情報

・取引先を管理するため

・営業活動を行うため

・アンケート調査を行うため

(5) 電話でお問合せいただいた方の個人情報

・お問合せに対して適切に対応し管理するため

(6) eラーニングの成績情報

・新商品、サービスの研究や開発を目的とする市場調査やデータ分析のため

・学習サービスを提供するため

　※当社は同情報を受講終了後365日保持し、その後速やかに消去いたします

2. お客様から委託された業務を通じて個人情報を取得する場合があります。ご本人から直接書面もしくはWEBフォーム以外の方法によって取得する場合の利用目的は、以下の通りです。

(1) 受託業務にて取得する個人情報

・eラーニングのサービスを提供するため

・eラーニングの企画、立案をするため

・お問い合わせ、ご質問に対応するため

・商品サービスに関するご案内のため

・受託業務を適切に遂行するため

※すべての「開示対象個人情報」の利用目的や「開示等の求め」につきましては、以下の「個人情報受付窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。

＜個人情報受付窓口＞
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町3-6 能楽書林ビル4階
リアリーイングリッシュ株式会社
個人情報受付窓口
TEL：03-3238-1630
E-Mail：contact-japan@reallyenglish.jp

Reallyenglishグループでは、グループ各社が持つ経営資源を有機的に組み合わせて、お客様に魅力あるサービスを展開することを通じ、Reallyenglishグループ全体の企業価値向上を図っています。
そのため、以下の範囲内で必要な場合に限定し、お客様の個人データをグループ内で共同利用させていただきます。共同利用に当たっては、より一層、厳格な管理・監督に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

1. 共同利用する項目

氏名、メールアドレス、eラーニングの成績情報など

2. 共同利用する会社

Reallyenglish グループ各社：
・Reallyenglish (UK) Limited（ロンドン）
・Reallyenglish.com Beijing Ltd.（北京、上海、香港）
・Reallyenglish Singapore Pte. Ltd（シンガポール）

3. 利用目的

・新商品、サービスの研究や開発を目的とする市場調査やデータ分析のため

・学習サービスを提供するため

・お問い合わせ、ご質問に対応するため

・商品サービスに関するご案内のため

・統計資料を作成するため
（同情報を商品開発やプロモーション目的に使用することがございますが、その場合はご本人が識別できないよう匿名化して利用いたします）

4. 共同利用の管理責任者

リアリーイングリッシュ株式会社
（Reallyenglish Japan Co., Ltd）